SYMPATHIEK
MERKONAFHANKELIJK
OBJECTIEF
GLASVEZEL IN GORINCHEM
Glasvezel biedt een krachtige en stabiele internetverbinding voor bedrijven en ondernemers in Gorinchem. Het voordeel van internet via glasvezel is dat dit netwerk klaar is voor de toekomst. Clouddiensten en vaste telefonie (VoIP) maken dat we steeds meer data gebruiken en afhankelijk zijn van het internet. Glasvezel zorgt voor een snelle, stabiele en veilige internetverbinding.
AANLEG GLASVEZEL IN GORINCHEM
Wij zijn bezig met de voorbereidingen voor de aanleg van glasvezel in Gorinchem. Op dit moment verwachten wij in Q2 2021 te kunnen starten met de werkzaamheden. Het glasvezelnetwerk zal per bedrijventerrein worden aangesloten.
Wij leggen glasvezel aan op de volgende bedrijventerreinen:
Gorinchem Oost I
Gorinchem Oost II
Papland
ABONNEMENTEN
HelloC heeft verschillende abonnementen met internetsnelheden tot maximaal 1.000Mb. Alle abonnementen van HelloC zijn te combineren met een standaard of premium service level agreement.
HelloC 100
- 1:1
- 100Mb/100Mb
- SLA: Next Businessday
- 99.8%
HelloC 250
- 1:1
- 250Mb/250Mb
- SLA: Next Businessday
- 99.8%
HelloC 500
- 1:1
- 500Mb/500Mb
- SLA: Next Businessday
- 99.8%
HelloC 1000
- 1:1
- 1.000Mb/1.000Mb
- SLA: Next Businessday
- 99.8%
HelloC 500
- 1:40
- 500Mb/500Mb
- SLA: Best Effort
- 99.8%
HelloC 1000
- 1:40
- 1.000Mb/1.000Mb
- SLA: Best Effort
- 99.8%
SERVICE LEVEL AGREEMENT
Wij bieden glasvezel aan in combinatie met een standaard of premium service level agreement (SLA). Het premium service level agreement biedt 24/7 support, zo ben je ook op feestdagen en in het weekend verzekerd van support.
| SLA | Best Effort | Next Businessday | Premium |
|---|---|---|---|
| Servicewindow | Ma-Vr 08:00 – 18:00 |
Ma-Vr 08:00 – 18:00 |
24/7 |
| Nationale feestdagen | Exclusief | Exclusief | Inbegrepen |
| Responstijd | 4 kantooruur | 1 kantooruur | 30 minuten |
| Oplostijd | Binnen 10 werkdagen | Volgende dag | 4 uur |